to read complaints and reviews, or file yours.Uzak Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
11 Temmuz saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Şıhın Yeri 2 isimli restorandan #bsnd-2628-ek1v numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine ve restoran açık olmasına rağmen, siparişim “uzak” denilerek iptal edildi. Adresim restoran için uzak bir mesafe değilken bu gerekçeyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Bu siparişi işe gitmeden önce yemek yiyebilmek için vermiştim. Siparişin geç iptal edilmesi nedeniyle hem işe geç kaldım hem de aç kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için memnuniyet amaçlı telafi kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarıların ilgili restorana yapılmasını ve talep ettiğim telafinin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
