Yemeksepeti Üçüncü Kez Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün İçin İade Ve Özür Talebi

Erdal · 2026-04-12T00:32:20+03:00

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce Köfteci Yusuf’un online şubesinden iki adet trileçe ve bir adet 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek iki adet salata, bir adet ayran ve bir adet 500 gr köfte teslim edildi; siparişimde yer alan trileçeler hiç gönderilmedi. Bu durum aynı marka ve platform üzerinden üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde verilen siparişle gelen ürünler birbirini tutmuyor. Artık bu tekrar eden hata değil, müşteriyi mağdur eden bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Bu yüzden hem eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, hem Yemeksepeti’nden hem de Köfteci Yusuf’tan yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Damla

Yemeksepeti

233

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...

yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

yanlis-urun-teslimati-sonrasi-cozum-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Yemeksepeti'nde Eksik Köfte ve Uzayan Çözüm Süreci

Hasan

Yemeksepeti

283

09 Ocak saat 16:39’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 9 adet köfte ve 300 gram ürün sipariş etmeme rağmen, paket 6 köfte ve yaklaşık 200 gram olarak eksik geldi. Sipariş numaram #y***’dır. Yaşadığım eksik ürün sorununu hemen Yemeksepeti üzerinden online görüşmeyle bildird...

Yemeksepeti'nde Eksik Köfte ve Uzayan Çözüm Süreci

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Çiğ Köfte Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Eziz

Yemeksepeti

302

05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram çiğ köfte ve 2 adet et suyu çorbası siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yalnızca 2 adet et suyu çorbası teslim edildi, çiğ köfte ürünüm hiç gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili hemen talep oluşturdum ancak sis...

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Akşam Yemeğim Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Olcay

Yemeksepeti

164

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 19.37’de kıyma, salata ve kemikli et siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.37’de getirildi ancak yanlış ürünler teslim edildi. Hem iki saat boyunca bekleyip hem de yanlış siparişle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Yanlış sipariş geldiği için kendiler...

yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg