to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Kez Yanlış Sipariş Ve Eksik Ürün İçin İade Ve Özür Talebi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce Köfteci Yusuf’un online şubesinden iki adet trileçe ve bir adet 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek iki adet salata, bir adet ayran ve bir adet 500 gr köfte teslim edildi; siparişimde yer alan trileçeler hiç gönderilmedi.
Bu durum aynı marka ve platform üzerinden üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde verilen siparişle gelen ürünler birbirini tutmuyor. Artık bu tekrar eden hata değil, müşteriyi mağdur eden bir alışkanlık haline gelmiş durumda.
Bu yüzden hem eksik gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, hem Yemeksepeti’nden hem de Köfteci Yusuf’tan yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
