Teslimat Gecikti, Kurye Gelmedi Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...

23 Mart Pazar günü saat 18.45'de verdiğim sipariş restoranda hazır olmasına rağmen Yemeksepeti Kuryesi o kadar üzerine para vermemize rağmen 2 saat olmuş hala almamış. Ne mobil uygulamadan iptal edebiliyorum ne de müşteri hizmetlerinize ulaşabiliyorum. İptal edin siparişimi, ben 4 saat yemek mi bekl...

Saat 20.54'te verdiğim sipariş an itibarıyla saat 22.40'a kadar hala teslim edilmemesi rağmen Yemek Sepeti yaptığım tüm iptal talepleri reddedip daha da beklememi iptali ancak restoranın yapabileceğini ücret geri iadesiz ancak iptal gerçekleştirebileceklerini söylediler. Önceden kredi kartıyla ödeme...

+4

Yemeksepeti'nden saat 23.08'de sipariş verdim. Restoran, siparişin hazır olduğunu söyledi. Kuryenin gelmediğini söyledi ve saat 00.03 oldu. Ben sipariş bekliyorum hâlâ ve iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde Yemeksepeti'ne de ulaşamıyorum. İletişim yok, müşteri hizmetleri açmıyor.

Saat 13.00 sıralarında sipariş verdim. Saat şu an 15.20, hâlâ siparişim ortada yok. Restoran, siparişin çıktığını söylüyor. Yemeksepeti ile görüştüğümde, iptal sağlayamadıklarını ve beklemem gerektiğini iletiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kimse kuryeye ulaşamıyor. Gerçekten çağrı merkezi...