to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, ücretini ödediğim bazı ürünler hiç teslim edilmedi. Gelen ürünler arasındaki biscuit ve Sarımsaklı ekmek ise yenilemeyecek kadar sert ve bayat bir şekilde gönderildi. Soslar da siparişimde yer almasına rağmen getirilmedi.
Durumu Yemeksepeti canlı desteğe iletince, sadece sosların ücret iadesinin yapılacağı söylendi, yenilemez durumda olan ürünler içinse 100 TL tutarında ve 14 gün kullanım süreli bir Yemeksepeti indirim kodu tanımlandığı belirtildi. Ben açıkça indirim kodu istemediğimi, teslim edilmeyen ve yenilemeyecek durumdaki ürünler için direkt ücret iadesi talep ettiğimi ifade etmeme rağmen görüşme sonlandırıldı ve talebim karşılanmadı.
Sosların gelmemesi ve ürünlerin yenilemeyecek durumda olması nedeniyle yemek deneyimim tamamen mahvoldu. Buna rağmen sorunu telafi etmek yerine tüketiciyle muhatap dahi olmuyorlar, telefonla ulaşabileceğim bir destek hattı bulunmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Ne tüketmediğim ürünlerin parasının iade edilmesi ne de eksik ürünler için ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesi sağlandı. Sipariş numaram #İTO2-2616-tu7d’dir. Yenilemez durumda gelen ve hiç gelmeyen ürünler için ödediğim bedelin tamamının banka/kart hesabıma iade edilmesini ve tarafıma telefonla aranarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından verdiğim siparişimde hem ürünler eksik ve yanlış geldi hem de sonrasında yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Siparişimde bir burgerim eksikti ve 2 adet tenders yerine tamamen farklı...
04.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #np7d-2614-c6kq numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 20.30–20.45 aralığında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen siparişim belirtilen sürede gelmedi ve hâlen “bekleniyor” durumda görünüyor. Gecikme ile ilgili b...
26 Mart 2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten iş yerime 3 menü siparişi verdim. Gelen siparişte menülerden birinin sadece patatesi vardı, diğer ürünleri eksikti. Ücret iadesi istemediğimi, eksik ürünlerin bana gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağ...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili Yemeksepeti üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş ya...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...
Yorumlar