Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamıyorum

Hümeyra · 2025-09-20T19:18:27+03:00

16 Eylül 2025 tarihinde saat 23.04’te Nevşehir adresime Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan “Tavuk Festivali Kova Menü” siparişi verdim. Sipariş numaram: #iv7k-di27. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti’nin hem de McDonald's’ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıtlar alabildim ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle iade talebinde de bulunamıyorum. Siparişimin ödemesini online olarak yaptım ve siparişi standart fiyat üzerinden verdim. Tek seferlik bir siparişti. Siparişim elime ulaşmadığı ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Ücretim Kartıma İade Edilmedi!

Simge

Yemeksepeti

900

25 Eylül 2025 tarihinde Nevşehir Merkez'den Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim, veriliş saatinden 1.5 saat sonra “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi talep etmeme rağmen, Yemeksepeti cüzdanıma iade edilen tutar kartıma aktarılmadı ve cü...

siparisim-iptal-edildi-ucretim-kartima-iade-edilmedi-2.jpg

siparisim-iptal-edildi-ucretim-kartima-iade-edilmedi-1.jpg

Yemeksepeti Soğuk Ve Dağılmış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri, Mağduriyet Ve İade Talebi

Cece

Yemeksepeti

266

25 Eylül 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdim (sipariş no: w2UE-7***). Siparişim tam 2,5 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte kuryeyi aradığımda, önceki müşteriden ödeme alamadığını söyleyip beni ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Nur

Yemeksepeti

120

25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 13:12'de Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi'nden tavuk döner menü siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram: u5wb-hjr9. Siparişi Serhat Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine verdim...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rabia

Yemeksepeti

103

26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez McDonald's şubesine 715 TL tutarında mobil sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 19:00 civarında şubeye gittiğimde, yoğunluktan dolayı sipa...

Yemeksepeti Bayat ve Eksik İade Edilen Siparişle İlgili Mağduriyet

Fulya

Yemeksepeti

29 Eylül saat 00.13’te Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:** İhsaniye’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #a** numaralı siparişi verdim. Tavuk Festivali Kova Menü, mcflavor Fries Jalapeno ve Çuros Karamel ürünleri bayat ve kupkuru olarak geldi, hiçbirini yiyemedim. Sadece hamburgeri...