Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizliğe Karşı Mağduriyet

30 Eylül 19:17
52

30.09.2025 tarihinde saat 14:42’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişin teslim edildiği görünüyor. Ankara Mamak Tuzluçayır adresinde teslimat beklerken, siparişim gelmediği halde kartımdan 347,99 TL ödeme çekildi.

Sipariş numaram: #nus9-xzf4. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’nin hiçbir iletişim kanalından destek alamadım, canlı desteğe de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

01 Ekim 12:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Saka Su Damacana Değişiminde Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

02 Eylül 12:34
450
Saka Su Damacana Değişiminde Ekstra Ücret Ve Mağduriyet
saka-su-damacana-degisiminde-ekstra-ucret-ve-magduriyet-2.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

26 Eylül 21:12
219
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Diyerek Müşteriyi Mağdur Etmek

27 Eylül 21:38
123
teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-diyerek-musteriyi-magdur-etmek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri