to read complaints and reviews, or file yours. 
Koç Üniversitesi Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, son bir ay içerisinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aynı bölümde görev yapan M***** B**** ve E**** A**** gibi insani, anlayışlı ve hastaya değer veren çalışanlar varken, D**** V********* ve M***** E** D*****’nin yaklaşımı, hastanenin ismiyle bağdaştıramadığım kadar kırıcı ve ticari odaklı oldu.
Özellikle D**** V********* ile yaşadığım randevuda, yaklaşık 2,5 saat boyunca bekletildim ve bu duruma itiraz ettiğimde kullandığı üslup ve tavır, sanki hastaneye ve kendisine mecburmuşum gibi, son derece itici ve saygısızdı. Hastalığım konusunda da ne yapıcı ne de insani bir yaklaşım görebildim; kendimi hasta olarak değil, sadece ticari bir müşteri gibi hissettim.
Ben, Koç Üniversitesi Hastanesi gibi kurumsal ve güçlü bir isme sahip bir yerden, en azından daha çözümsel, insani, empatik ve ticari kaygıyı ikinci plana alan bir yaklaşım beklerdim. Bu tarz doktor ve çalışanların, hastanenin yıllar içinde oluşturduğu kaliteli marka algısına zarar verdiğini düşünüyorum. Çevremdeki insanları da bu konuda bilgilendireceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, hasta psikolojisini gözeten, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşımın sağlanması için ilgili kişiler hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum.
21 Mayıs 2024'te Koç Üniversitesi Hastanesi'nde proktoloji alanında uzman bir doktora perianal fistül ameliyatı oldum. Gereksiz detaylarla burada kalabalık yapmak istemiyorum. Bu kadar ihmaller silsilesi içinde bir hizmet sağlamaları hayatın olağan akışına aykırı; ilaç reçetelemeyi becerememelerinde...
Oğlum için Koç Üniversitesi Hastanesi Genetik Bölümü'nden randevu aldık. Bize saat üçe randevu verdiler ve randevu alırken çocuğumuzun özel gereksinimli olduğunu ve hastanelerde durmadığını belirtmemize rağmen bizi tam 50 dakika beklettiler ve çocuk 50 dakika boyunca ayakta ağladı. Karşımızda bir mu...
Merhaba, Koç Üniversitesi Hastanesi’nde yaşadığım ciddi bir sorunu ve M**** Hanım’ın saygısız davranışlarını paylaşmak istiyorum. Çocuklarımı yan dalı endokrin olan Dr. N******* G*****’e muayene için getirmiştim. Ancak, hastane tarafından sistemde yanlışlıkla çocuk doktoru olarak kaydedildik. Bu ...
Koç Üniversitesi Hastanesi Bir gün randevuda hata yapıp bizi hastanede 4 saat beklettikten sonra, Üstüne bir de saat sabah 11:00'e verilen kolonoskopi randevusunu hastamızı 10:30'da içeri almalarına rağmen 2,5 saat içeride beklettiler. Üstelik dışarıda beklememize rağmen 3 saatin sonunda bu durumdan...
Merhabalar, ben 5 Temmuz günü Koç Üniversitesi Hastanesi'nden randevu almaya çalıştım ancak Gastroenteroloji bölümüne en erken 5 Ağustos'a vereceklerini söylediler. Aciliyetli bir durum varsa F**** A**** Bey'in asistanı M**** Hanım'a ulaşarak durumu bildirebileceğimizi söylediler. Tamam dedik, M****...
Yorumlar