to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2005 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su markasından 19 litrelik damacana su siparişi verdim (#pjh7-ke7e). Daha önce Saka Su almadığım için seçenekler arasında 'farklı marka damacana değişimi' seçeneğini tercih ettim. Ürün açıklamasında, farklı marka damacana verdiğimde ek ücret alınmayacağı belirtiliyordu. Siparişim İzmir Menderes’e teslim edildi.
Ancak su teslimatı sırasında elimdeki damacanayı kabul etmediler ve üzerindeki 2020 Kasım tarihinin koşulları karşılamadığını söylediler. 5 yıl üzeri damacanaların kabul edilmediği belirtilmiş olmasına rağmen, benim damacanam 5 yıl içinde olmasına rağmen kabul edilmedi. Kapıda benden 150 TL nakit ödeme talep edildi. Bunun yanlış olduğunu ve şikayet edeceğimi belirttim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm; temsilci firmayla iletişime geçti ve bana geri dönüş yaptı. Firma yetkilisinin, 2022 üzeri damacanaları kabul etmediklerini söylediğini iletti. Ancak Yemeksepeti’nde bu şekilde bir açıklama yok. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Toplamda 116 TL kredi kartı ile, 150 TL ise nakit ödeme yaptım. Ürün açıklamasında belirtilen kurallara uymama rağmen mağdur edildim. Verdiğim ücretin iadesini ve ürün açıklamasında yazan kuralların uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde saat 14:42’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişin teslim edildiği görünüyor. Ankara Mamak Tuzluçayır adresinde teslimat beklerken, siparişim gelmediği ha...
25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sırma 19 litrelik damacana su siparişi verdim (#fr73-tsh3). Siparişim Lüleburgaz Gençlik Mahallesi Seylap Evleri 2. Ara Sokak adresine teslim edilecekti. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 5,5 saat boyunca bekledim. Bu süre zarfında üç defa iletişime geçti...
12 Haziran perşembe günü saat 15:15'te Yemeksepeti'nden damacana su siparişi verdim. Tahmini teslim 17:10-17:30 dedi. Kabul ettim. Saat 17:45 oldu. Su gelmedi. Müşteri temsilcine bağlanıp sordurdum 60 dakika içinde geleceğini söyledi. Ben isten eve geldim 19:10'da su hala gelmemişti. Ama uygulamada ...
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden #cl6X-rtzi numaralı siparişimde Sırma 1 litre 2 paket (her bir pakette 24 adet) ve Sırma 5 litre 2 paket (toplamda 8 adet) siparişi verdim. Ancak bana bu ürünler yerine damacana su getirildi ve teslim almadım. Müşteri temsilcisine durumu ilett...
Yorumlar