to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sarıçam’dan Instagram üzerinden 862XP9125L sipariş numarasıyla eşofman takımı ve hırka satın aldım. Siparişimi 12 Kasım’da verdim, ancak ürünler geç geleceği için 15 Kasım tarihinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla, toplam 3.000 TL olarak yaptım.
Bugün 6 Aralık olmasına rağmen iptal ettiğim halde hâlâ para iadem yapılmadı. Instagram üzerinden ve telefonla defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde “yasal süreç 15 gün, sonrasında yatacak” denilmesine rağmen 15 gün geçmesine karşın herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
İptal ettiğim bu siparişe ait 3.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve süreç bu şekilde devam ederse savcılığa şikayette bulunacağımın da bilinmesini istiyorum.
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
22.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam adlı internet sitesinden kredi kartı ile 869 TL ödeyerek asos ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 612UA1915P). Ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ahmet Efendi Mahallesi TOKİ Konutları B3 Blok Kat:5 No:22 Sorgun/Yozgat’tır. Aras Kargo ile görüşt...
Ben 28 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam firmasından alışveriş yaptım ve alışverişim geciktiği için siparişimi siteden iptal ettim. Ancak geri dönüş sağlanmadı. Instagram'da bilinen bir firma oldukları için kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat başka bir yere yönlendirdiler. O tarihten...
13 Ekim tarihinde Öz Sarıçam resmi sitesi üzerinden 2 adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 156HU3896U. Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplamda 2138 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. B...
Ağustos ayında Instagram üzerinden Özsariçam markasından 1999 TL tutarında alt-üst yazlık tesettür takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi ve bir tarafında işleme/nakış eksikti. Bunun üzerine ürünü 4 Eylül’de iade ettim ve yeni ürün gönderilmesini talep ettim. Firma ye...
Yorumlar