to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2024 tarihinde saat 22:45’te Konya Bosna Hersek’teki Kral Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden #g3jc-weo2 numaralı siparişi verdim. Sipariş notunda kapıya bırakılmasını özellikle belirttim. Ancak kurye siparişimi başka bir yere bırakmış ve bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin kapıya bıraktığını söylediklerini ilettiler; fakat ben defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim ortada yoktu. İki saat boyunca hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de restoranla iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimse yardımcı olmadı. Kral Dönerci şubesine gittiğimde ise “Yemeksepeti ile görüşün.” diyerek sorumluluk almadılar. Sonuç olarak, 391,98 TL tutarındaki siparişim gelmedi, yemeğimi yiyemedim ve param da iade edilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
12 Eylül 2023 tarihinde saat 22:31’de Yemeksepeti üzerinden Konya Bosna’daki Kral Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram: g3jc-weo2. Ödemeyi 391,98 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryenin ür...
26.08.2025 tarihinde saat 02.16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kral Dönerci (Talas/Kayseri) adlı restorandan #e2dl-rfbo numaralı sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ancak 45-50 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 03.02’de restoranı aradığımda, siparişin kendile...
06 Haziran 2024 tarihinde saat 22:05’te Arnavutköy Dönerci M***** U***’dan Yemeksepeti üzerinden #x8yu-yh8r numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 377,9 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı ve kurye tarafından iptal edilmiş görünüyor. Ayrıca, iptal edilen sip...
19.06.2024 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #w2ue-q3b3 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi eksiksiz ve d...
Yorumlar