to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Gecikmesi
8 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Çorlu / Tekirdağ’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yaptım ve kartımdan 250 TL tutarında ücret çekildi.
Ödeme çekilir çekilmez siparişim uygulamada “sorunlu sipariş” sekmesine düştü, ne yemeğim teslim edildi ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Uygulama üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen, süreçle ilgili ikna edici ve net bir geri dönüş alamadım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen ne param iade edildi ne de problemin kimden kaynaklandığı açıklığa kavuşturuldu.
Hem hizmeti alamayıp hem de ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait ödemenin acilen Garanti Bankası banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
