to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenme Mağduriyeti
Diyarbakır’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden sabah saat 10.00 civarında, yaklaşık 205 TL tutarında ve banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişime ait numara #cyrf-1cmg.
Verdiğim sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmış. Mesaj üzerinden durumu ilettiğimde ise teslim edildiğini iddia ettiler. Ürünü almadığımızı açıkça belirtmemize rağmen bunu dikkate almadılar ve sorunu anlatmaya devam edince uygulama üzerinden engellendik, iletişim kuramaz hale geldik.
Ne Usta Dönerci’den ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. Teslim edilmeyen siparişin ücreti olan 205 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
