to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 255 TL Geri Ödeme Talebi
13.01.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 17.00 civarında, ileri tarihli olacak şekilde saat 21.00’da teslim edilmesi için oluşturdum. Ancak şu an saat 22.15 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, siparişi iptal edemiyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Hem yemeğimin gelmemesi hem de bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişin derhal iptal edilmesini ve 255 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
