Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alınması Ve İptal Seçeneğinin Çalışmaması

28 Mart saat 17:55’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 1.860,00 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #f8z8-2613-hwww. Siparişten kısa süre sonra restoran beni arayarak, sipariş ettiğimiz yemeğin ellerinde kalmadığını ve siparişi iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak uygulamada sipari...

16 Mart ve 25 Mart tarihlerinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden kupon kullanarak verdiğim iki siparişim de bir süre sonra “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi. Her iki siparişte de evdeydim, kapım çalınmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim; buna rağmen sistemde adresimde ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:20 civarında “Sayrem Tavuk” adlı restorandan kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştığımda sürekli ro...

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...

Yemek Sepeti üzerinden çorbacı restoranından tavuk suyu çorbası siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında bariz bir şekilde ağır bir koku vardı, ürün muhtemelen bozuktu. Tavuğun böyle bir durumda riski büyük olmasına rağmen, Yemek Sepeti ile iletişime geçtiğimde ilk olarak telefon numarası üzerinden...