to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dürüm Siparişi Ve İletişimsizlik Şikayeti
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle den dürüm siparişi verdik, ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Siparişi saat 14.31’de oluşturmamıza rağmen uzun süre beklememize karşın ne bir kurye geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramız #h7at-2615-j7vd’dir.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve destek alamadık. Ne sipariş durumu ne de olası bir çözüm hakkında bilgilendirilmedik.
Siparişimizin ücretinin iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı
Siparişimi 09.04.2026 tarihinde 14:31'de oluşturup, Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan dürüm sipariş ettim. Sipariş hiç teslim edilmedi, kurye gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak destek alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz iade yapılmadı ve durum hâlâ çözülmedi.
