to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 250 TL’lik Siparişin İadesi
21 Nisan 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Bilkent şubesinden #mja4-2617-zo8b kodlu, 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama üzerinden ve telefonla siparişimin bırakıldığına dair hem arandım hem de mesaj aldım ancak sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden restoranla ve canlı destekle görüşmeye çalıştım fakat tüm hatlar kapalıydı, ayrıca sistemde yazan restoran numarası da açılmıyordu. Hem zaman kaybettim hem de ürünlerime ulaşamadım.
Ortada teslim edilmemiş bir sipariş olmasına rağmen ücret tahsil edildiği için, 250 TL tutarındaki bu siparişimin bedelinin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
