to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Yemeksepeti üzerinden Linaria isimli restorandan 07.09.2026 akşam saatlerinde yaklaşık 1.360 TL tutarında çikolatalı meyveli pasta siparişi verdim. Satıcı daha sonra beni arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, bu yüzden siparişi iptal ettiklerini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ve buna rağmen ücret iadem yapılmadı.
Uygulama üzerinden defalarca kez destek talebi oluşturmama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen “sorun çözüldü” şeklinde geri dönüş alıyorum, fakat hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımıyor. İptal edilen ve fiilen teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve söz konusu sipariş tutarı olan 1.360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
