to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Ve Destek Sorunu
1 Ocak saat 01.59’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner restoranından 2 adet maydonoz döner zurna ve Pepsi Max içeren bir sipariş verdim. #h0dy-2601-bo12 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden yetkili birine ulaşmayı denedim ancak kimseye bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
