to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanlış Teslim İşareti İçin Ücret İadesi Talebi
19 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #yshh-2643-xow8 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 599,90 TL tutarında online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi, kurye kapıma gelmedi ve herhangi bir arama da almadım.
Yemeksepeti uygulamasına baktığımda siparişimin “Teslim Edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Yani hem ürünümü alamadım hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ücretim kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu nedenle, ilgili sipariş numarasına ait 599,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum. Gecikmeden inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
