to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 11:35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cgud-nl9X numaralı siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulama üzerinden siparişin teslim edilmiş gibi görünmesine ve süreç kapanmış olmasına rağmen ben ürünü hiç almadım.
Bu sipariş için 432 TL tutarında ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Sipariş teslim edilmediği halde, uygulama üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde yalnızca yapay zeka botu ile karşılaşıyorum, bot sürekli kapının önünü kontrol etmem gerektiğini söylüyor ve bundan farklı bir aşamaya, gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Bu nedenle sorunu bildiremiyor, ne siparişimi ne de paramı geri alabiliyorum.
Siparişimin gerçekten teslim edilmediğinin görülerek, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür teslim edilmemiş siparişlerde müşterilerin mutlaka gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
02 Ocak 2026 tarihinde saat 19:10’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #euuy-dh0l numaralı siparişim bana 20:40’ta ulaştı, buna rağmen uygulamada sipariş teslim süresince ne net bir bilgi alabildim ne de sağlıklı şekilde destek alabildim. Yemek geldiğinde ise tamamen soğumuş, yağları donmuş haldeydi. B...
07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...
07.01.2026 tarihinde saat 11:05’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #t2f2-iknb numaralı ve 289 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor, sipariş detayında ise “iptal” ibaresi yer alıyor. Bu çeliş...
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...
Yorumlar