to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #BB3h-2614-8s0f numaralı siparişle eczaneye 2.400 TL tutarında, Kayhan Pideli Köfte restoranından 6 adet Kayhan pideli köfte siparişi verdik. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmediği için restoranı aradığımızda, restoranın kapalı olduğunu ve sahibinin umreye gittiğini öğrendik. Buna rağmen sistemde sipariş önce onaylandı, ardından da teslim edilmeyen sipariş için “teslim edildi” bildirimi geldi.
Gece nöbetçi olduğumuz için mecburen başka bir yerden yeniden sipariş vermek zorunda kaldık. Ertesi gün kart ekstreme baktığımda, gelmeyen siparişe ait 2.400 TL’lik çekimin hâlâ durduğunu ve iptal edilmediğini gördüm. Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulaması üzerinden yazmamıza rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda ise bu konuyla ilgilenmediklerini, işlemi sistem üzerinden bizim yapmamız gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Ne ürün tarafımıza teslim edildi ne de ücretimiz iade edildi.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 2.400 TL tutarındaki kart çekiminin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden 02.30 civarında Fırat Pide Kebap Bostancı adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, siparişi kuryeye teslim ettiğini söyledi ancak kurye siparişimi getirmedi ve siparişim tam 04.49’da iptal edildi. Bu nedenle sahur yapamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...
12 Ocak 2026 saat 16.04’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti #atqh -y** numaralı siparişimi verdim. 166 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem restoran hem de ...
31.12.2025 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pideci K**** isimli restorandan #m26d-l7ng numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve işleme alındı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre boyunca restorana ulaşmaya çalışt...
Yemeksepeti üzerinden 28 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde Komagene Dikmen şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri verdikten sadece 2–3 dakika sonra uygulamada “Siparişiniz yoğunluk nedeniyle iptal oldu” ibaresi çıktı ve her iki sipariş de restoran tarafından iptal edildi. Uygulamada h...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar