to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Şubesinde İptal Edilen Siparişlerin İadesi Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden 28 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde Komagene Dikmen şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri verdikten sadece 2–3 dakika sonra uygulamada “Siparişiniz yoğunluk nedeniyle iptal oldu” ibaresi çıktı ve her iki sipariş de restoran tarafından iptal edildi.
Uygulamada her iki sipariş için de ödemenin kartıma iade edildiği görünüyor; ancak 28 Mart tarihli #jdnb-2613-uju4 numaralı ve 30 Mart tarihli #jdnb-2614-fcqz numaralı siparişlerin her biri 390 TL olmak üzere, toplam 780 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Banka kart hareketlerimi ve ekstrelerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Uygulamada “iade edildi” yazmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu iki siparişe ait toplam 780 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma gerçekten iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
