to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 28 Mart 2026 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde Komagene Dikmen şubesinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri verdikten sadece 2–3 dakika sonra uygulamada “Siparişiniz yoğunluk nedeniyle iptal oldu” ibaresi çıktı ve her iki sipariş de restoran tarafından iptal edildi.
Uygulamada her iki sipariş için de ödemenin kartıma iade edildiği görünüyor; ancak 28 Mart tarihli #jdnb-2613-uju4 numaralı ve 30 Mart tarihli #jdnb-2614-fcqz numaralı siparişlerin her biri 390 TL olmak üzere, toplam 780 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Banka kart hareketlerimi ve ekstrelerimi kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.
Uygulamada “iade edildi” yazmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen bu iki siparişe ait toplam 780 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma gerçekten iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene firmasından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
07.02.2025 tarihinde saat 00:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada restoran uygulamada kapandı ve hemen ardından sipariş iptal edildi ancak banka kartımdan ödeme çekildi. Uygulamada iptal edilen sipariş hala görünüyor ve banka he...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
01.01.2026 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak ne restoran telefonlara cevap verdi ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar