to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Ücretinin Geri İadesi Talebi
15 Mayıs günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Ödemeyi 310 TL olarak kredi kartıyla online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem ürünümü alamadım hem de param sistemde görünmesine rağmen ortada kaldı.
Siparişim teslim edilmediği için, bu siparişin ücretinin 310 TL olarak kredi kartıma acil şekilde iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0541*****65 üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
