to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Belirtilen Popeyes Siparişinin Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
7 Şubat saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten t55i-atim numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 550 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kurye sitemize bile girmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranın siparişin eksiksiz teslim edildiğini söylediği belirtildi. Buna rağmen benim tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Yani hem ürünümü alamadım hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mağdur edildim.
Ücretimin tamamının derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve uğraştırılmam nedeniyle fazlasıyla telafi edilmesini talep ediyorum. Hakkıma bu şekilde girilmesini ve sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
