to read complaints and reviews, or file yours.Şirinyer Mağazasında Satın Alınan Sandaletin Yırtılması Ve Değişim Sürecindeki Gecikme
4 Ağustos 10:311
17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Şirinyer’deki Şirinyer Ayakkabı mağazasından Cross sandalet terlik satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanmama rağmen 23 Temmuz’da terlik yırtıldı.
Aynı gün ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yapılacağını söyleyerek terliği teslim aldılar. Ancak 23 Temmuz’dan bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Mağazaya gittiğimde veya görüştüğümde sadece “Mail attık, cevap bekliyoruz” gibi ifadelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede yırtılan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, sürecin de tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
