Kimliğim Kullanılarak Açılan Mypayz Hesabının Acilen Kapatılması Ve Soruşturulması

Mypayz bünyesinde adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan sanal cüzdan hesabı açıldığını yaklaşık bir ay önce karakola çağrıldığımda öğrendim. Bu hesabın açılmasında ve kullanılmasında hiçbir dahlim yoktur ve Mypayz ile daha önce herhangi bir üyelik, başvuru veya kullanım ilişkim bulunmamaktadır.

Emniyette ifadem alınmış olup, söz konusu hesabın benim adıma ve bilgim dışında açıldığına dair kayıtların Mypayz ile de paylaşılması ve bu kapsamda gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını istiyorum. Mypayz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise aktif bir destek kanalı bulamadığım için şirkete doğrudan bilgi veremiyorum.

Adıma açılan bu Mypayz hesabının acilen kapatılmasını, bu hesapla hiçbir ilişiğim olmadığının sistemlerinizde açıkça kayıt altına alınmasını ve kimlik bilgilerimin nasıl kullanıldığı ile güvenliğinin nasıl sağlandığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca emniyetteki ifade ve tutanakların da dikkate alınarak, ileride adıma herhangi bir borç, icra veya hukuki sorun doğmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını önemle rica ederim.