to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Göstergesi Yanlış, Sipariş Ulaşmadı Ve Ücret İadesi İsteniyor
27.12.2025 tarihinde saat 17:38'de Yemeksepeti üzerinden Kasap Burger'den burger, patates ve kola siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim; ancak sistemde siparişin “adresinize teslim edildiği” göründüğü söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücreti geri aldım.
Siparişim bana teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
