to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
24 Ağustos günü saat 22.12’de Yemeksepeti üzerinden Torbalı’da bulunan Kebapçı İ***** U*** isimli restorandan 1,5 porsiyon Adana kebap siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda işletmenin kapandığını öğrendim. Buna rağmen Yemeksepeti’nde siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve ödediğim tutarın sistemde kalması nedeniyle mağdur oldum. İlgili sipariş numaram sx5k 2635 6p1I, sipariş tutarı 600,00 TL’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişe ait 600,00 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İhtiyaç halinde 542 *******96 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
