Telefon Numaram Başka Hesapta Kullanılıyor Ve Sipariş Veremiyorum

Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramla sipariş veremiyorum. Uygulamaya numaramı girdiğimde “numaranız olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve numaramın başka yerde kullanıldığına dair bir ifade gösteriyor, bu nedenle sistem numaramı kabul etmiyor.

Yaklaşık 3 haftadır aynı numarayla her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu yüzden uygulamayı kullanarak sipariş veremiyorum. Hesap oluşturamadığım için canlı desteğe bağlanamıyorum, telefon ve e‑posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Telefon numaramın sistemde neden bu şekilde göründüğünün acilen incelenmesini, numaramın başka bir hesapta ya da yanlış şekilde tanımlıysa derhal kaldırılmasını ve tamamen sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında hiçbir hesapla ilişkilendirilmemesini ve sorun giderildikten sonra bilgilendirilmek istiyorum.