to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Sürede Gelmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Yemeksepeti üzerinden Simit Sarayı’ndan verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süreye hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle, ilgili siparişe ait qukw-2608-bjaz numaralı siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin hem taahhüt edilen süre içinde gelmemesi hem de uzun bir süre geçmesine rağmen teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yemeksepeti’nin bu süreci inceleyerek gerekli kontrolü yapmasını ve ücret iadesini en kısa sürede sağlamasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
