Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Ve Yanlış Pizza, İade Sözü Tutulmadı

03 Eylül 15:19
199
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

19 Ağustos tarihinde Tokat Merkez’deki adresime Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan ikili pizza siparişi verdim (#gc3j-2f44). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. İkili pizzalardan biri karışık olarak geldi, diğeri ise doğru ve sorunsuzdu. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim; bana 200 TL iade yapılacağı söylendi ve bu söze dair elimde ekran görüntüsü de mevcut. Ancak talebim “çözüldü” olarak işaretlenmesine rağmen henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve verilen sözün tutulmasını talep ediyorum.

soguk-ve-yanlis-pizza-iade-sozu-tutulmadi-4.jpg
soguk-ve-yanlis-pizza-iade-sozu-tutulmadi-3.jpg
soguk-ve-yanlis-pizza-iade-sozu-tutulmadi-2.jpg
soguk-ve-yanlis-pizza-iade-sozu-tutulmadi-1.jpg
03 Eylül 18:25 (Şikayetten 3 saat sonra)

"Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

Pınar
03 Eylül 19:58

İadem hala gerçekleşmedi

Pınar
09 Eylül 12:07

İadem gerçekleşmedi banka hatasından dolayı. Tekrar iade yapmanızı talep ediyorum.

Pınar
10 Eylül 15:06

İadem gerçekleşti. İlginiz için teşekkürler

Pınar
10 Eylül 15:06

Teşekkürler sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firuze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

23 Eylül 19:22
168

Yanık Ve Dağılmış Pizza Siparişi Sonrası Yetersiz İade Süreci

22 Eylül 20:03
39
Yanık Ve Dağılmış Pizza Siparişi Sonrası Yetersiz İade Süreci
Yanık Ve Dağılmış Pizza Siparişi Sonrası Yetersiz İade Süreci
Yanık Ve Dağılmış Pizza Siparişi Sonrası Yetersiz İade Süreci
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Soğuk Ve Geç Gelen Sipariş Mağduriyeti

21 Eylül 19:34
101
Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Soğuk Ve Geç Gelen Sipariş Mağduriyeti
ekstra-ucret-odememe-ragmen-soguk-ve-gec-gelen-siparis-magduriyeti-4.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-soguk-ve-gec-gelen-siparis-magduriyeti-3.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-soguk-ve-gec-gelen-siparis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri