Soğuk Ve Yağlı Burger, Yanlış Kola Ve Cevapsız İade Talebi

Onur

24 Aralık 2025 00:45178

Yemeksepeti üzerinden Holmes Burger’dan Cheddar Boom menü siparişi verdim; sipariş elime ulaştığında ürünler hem aşırı derecede yağlıydı hem de tamamen soğumuştu. Ayrıca sipariş notunda özellikle “zero” kola istediğimi belirtmeme rağmen, normal kola gönderildi.

Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 569 TL tutarında yaptım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası hem Yemeksepeti hem de restoran tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

24 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Onur

25 Aralık 2025 20:55

Tarafıma dönüş yapılmadı maalesef!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş Ve Yetersiz İade: Mağdur Edildim

Ece

Yemeksepeti

20 Ağustos 2025 21:39109

6 Ağustos tarihinde İstanbul Pendik adresine Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 4 adet hamburger menü siparişi verd...im. Ancak bana sadece 2 adet hamburger menü ve 4 adet kola teslim edildi, eksik ürünlerim gönderilmedi. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişim...

Çözüldü

Soğuk Ve Eksik Siparişe İlgisiz Canlı Destek Deneyimi

Elvan

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 00:5041

Bugün yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’indeki bir ...restorandan hamburger siparişi verdim. Siparişim soğuk geldi, sos eksikti, ...

Çözüldü

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu

Tarık

Yemeksepeti

10 Haziran 2025 00:4897

"2 kişi ile görüştüm son görüştüğüm ebru hanım gayet ilgiliydi markanıza ve müşteri temsilcinize teşekkür ederim"

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu

Eksik Ürün, Eksik İade: Sorunum Çözülmüyor!

Sevcan

Yemeksepeti

19 Kasım 2025 20:58193

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #p2ga-7mwn numaralı siparişi...mde hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger eksikti ve bu durum sıkça yaşanıyor; neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da ürünler yanık oluyor. Eks...

Soğuk Ve Geciken Siparişe Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Mustafa

Yemeksepeti

18 Kasım 2025 20:04208

Yemeksepeti üzerinden Kayseri’de bir burger siparişi verdim. Siparişim 1 saatin üzerinde bir sürede ve tamamen soğuk ola...rak teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bağlanmadan önce iade veya değişim seçenekleri sunulmasına rağmen, müşt...