to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Fiş/Fatura Verilmemesi Yasal Hak İhlali
Konu: Fiş/Fatura Verilmemesi hakkında Şikayet
06.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden v0lh-0u14 sipariş numarası ile saat 17:52’de, toplam 1.806 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kapıda, telefonumun NFC özelliği kullanılarak kart ile gerçekleştirdim.
Ödeme işlemi sırasında kurye tarafından fişin sistem üzerinden daha sonra yükleneceği tarafıma iletilmiştir. Ancak aradan geçen süreye ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir fiş/fatura iletilmemiştir.
Vergi Usul Kanunu gereği yapılan her satış için müşteriye fiş veya fatura verilmesi zorunludur. Yaptığım ödemenin resmi belgesinin tarafıma verilmemesi hem Tüketici Hakları'na hem de yasal mevzuata aykırıdır.
Bu nedenle;
Ödemesini yaptığım siparişe ait fiş/faturanın derhal tarafıma iletilmesini,
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini,
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili işletme hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını
talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu konuyu 06.02.2026 cuma gününden beri size iletiyorum olumsuz yanıt veriyorsunuz bana hakkım olan fişi vermiyorsunuz Tüketici Hakları dahil her yere bildirimimi yapacağım hakkımı arayacağım
