to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Saatlerce Bekletilip İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Yemeksepeti'nden son bir ayda verdiğim siparişler saatlerce bekletilip iptal ediliyor. Kurye yetersiz olunca, restoran iptal etti diyerek üzerlerinden yükü atmaya çalışıyorlar. Karşımızda muhatap yok, müşteri hizmetlerine bağlanmak dakikalar sürüyor. Hizmet kalitesi iyice bozuldu. Aynı hizmeti veren, müşteriye yalan söylemeyen ve yemeği zamanında getiren uygulamalar var.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hep aynı hikaye özür dileriz vs vs çözüm yok yine aynı şeyleri yaşıyoruz
