Siparişler Anlık Ekrana Düşmüyor Müşteri Kaybı Ve Maddi Zarar Yaşıyoruz

Yemek Sepeti Partnerde kayıtlı işletme yöneticisiyim. 1 haftadır anlık siparişler ekranına siparişlerimiz düşmüyor. Her seferinde müşteri temsilcilerini arayıp bize çerez temizleme ve ayarlara girip fabrika ayarlarına dönüş yapın diyorlar. Yaptıktan sonra gerek farklı tarayıcılardan gerekse aynı tarayıcıdan girdiğimizde anlık siparişlere sipariş düşmüyor ve böylece onaylayamıyoruz. Geçmiş siparişlerde görünüyor ancak biz görmediğimiz için verilen onaylama süresi sınırı sebebiyle iptale düşüyor. Her seferinde gerek müşteri temsilcileri gerekse teknik ekip bize mail atıp sorununuzu yazın diyor. Yazıyoruz geri dönüş aynı oluyor. Çerezleri temizleyin ya da fabrika ayarlarına dönün. Sorunumuzla ilgilenmedikleri her saatte biz sipariş onaylayamadığımız için hem ceza yiyoruz hem para kaybediyoruz. İşletmemiz 1 haftadır bu sebeple zarar ediyor.