to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:27’de İzmir Bornova’daki adresime Yemeksepeti üzerinden Tadım Döner’den yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi 25 dakika olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir arama yapılmadan ve bilgilendirme mesajı gelmeden siparişim iptal edildi. Durumu uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim.
Restoranı aradığımda, bölgede başka sipariş olmadığı için iptal ettiklerini söylediler. Fakat bana ise “adreste olmadığınız için iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım. Ayrıca sipariş tutarının düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini ima etmeleri de kabul edilemez.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu şekilde keyfi iptal ve yanlış bilgilendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. Siparişlerin gerçekten teslim edilebilecekse açık tutulmasını ve müşteriye insan gibi hizmet verilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 22.06.2025 tarihinde saat 13.34'te Can Döner adlı işletmeden ürün siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 30-45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek için Yemeksepeti canlı dest...
25.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Çankaya’daki Bol Bol İskender Döner restoranından Yemeksepeti üzerinden #k8zr-nv0p numaralı siparişi verdim. 290 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ siparişim teslim edilmedi ve 1,5 saattir bekliyorum. Restoranı...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Ankara/Çankaya adresime Yemeksepeti üzerinden Sr Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Ancak adresimde olmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa o saatte evdeydim ve zili duymama gibi bir durum söz konusu değildi. Daha önce de benzer bir ...
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Adresim Yemeksepeti’nde kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres. Her zaman olduğu gibi “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalmadı. Kurye tarafından “geldim” şeklinde ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: q4oa-2543-ct9j. Ödemeyi banka kartımla, 145,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde herhangi bir sorun olmadığını düşünürken, yaklaşık yarım ya da bir saat sonra “adresinizde bulamadık...
Yorumlar