to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Siparişimde Taş Çıktı, Dişim Kırıldı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Thai Egzotica Bowl adlı restorandan tavuk bowl siparişi verdim. Siparişi İstanbul'da teslim aldım. Ancak yemeğin içinden taş çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sorunu fark eder etmez restoran ile iletişime geçtim. Restoran, ertesi gün ücretsiz yeni bir yemek göndereceğini belirterek destek oldu. Ancak Yemeksepeti tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi Metropol yemek kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir olay ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
