to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Telefon Numarası Ve Destek Yok
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.18’de Subway adlı restorandan soğuk sandviç siparişi verdim. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada restoranın numarası yanlış verildiği için restorana da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uygulamada görünen telefon numaraları ya açılmıyor ya da hatalı çıkıyor, ayrıca Yemeksepeti tarafında da canlı desteğe veya ulaşabileceğim herhangi bir çağrı merkezine bağlanamıyorum. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, ancak ne siparişin akıbeti hakkında bilgi alabiliyor ne de iptal işlemi sağlayabiliyorum.
Siparişimin sistem üzerinden derhal iptal edilmesini ve bu tür hatalı iletişim bilgileri yüzünden müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
