to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürekli Erteleniyor
28.03.2026 tarihinde saat 00.55’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve uygulama üzerinden teslimat süresi sürekli 5 dakika 5 dakika ileri atılarak ertelendi. Bu durum hem ciddi zaman kaybına neden oldu hem de resmen benimle dalga geçiliyormuş hissi yarattı.
#mckc-2613-eop5 numaralı siparişim, yazdığım an itibarıyla hâlâ teslim edilmiş değil. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir düzgün bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerin makul bir süre olan yaklaşık 40–45 dakika içinde teslim edilmesini sağlayacak önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Mart’ı 28 Mart’a bağlayan gece saat 00.55’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Ödemeyi teslimatta nakit yapacaktım, bu nedenle yemeğin gelmesini evde bekledim ve başka bir alternatif de değerlendiremedim.
Saat şu an 03.24 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve tam dört saat bekledikten sonra sipariş restoran tarafından iptal edildi. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu. Gece geç saatte, tamamen bu siparişe güvenip başka bir yerden de sipariş veremediğim için mağdur oldum.
Yemeksepeti ve Maydanoz Döner’den, bu yaşanan gecikmenin ve son anda yapılan iptalin nedenini açıklamalarını ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
