Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689681
1
Ceysu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yardımsız

profile
Ceysu
Yemeksepeti
09 Nisan 15:57
26

14.07’de Yemeksepeti üzerinden Pino adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde 14.30’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Saatlerdir beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sipariş numaram #mj7y-2615-X6lf olmasına rağmen, ne siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Restoranın bu konuda uyarılmasını, Yemeksepeti canlı destek ekibinin benimle iletişime geçmesini ve geçen süre nedeniyle uğradığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ceysu
Ceysu
09 Nisan 15:47

Firmayı aradığımda sistemde gözükmediğini söylediler arayıp sipariş verdim tamamen Yemeksepeti'ne bağlı bir sıkıntı.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
09 Nisan 16:25 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Ceysu
Ceysu
13 Nisan 14:00

Umursamazlığınız beni bitirdi gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat 03:40’da Verilen Sipariş 06:05’e Kadar Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Yardımsız Kaldı

profile
İsmail
Yemeksepeti
02 Ocak 06:35
330

Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...

saat-0340da-verilen-siparis-0605e-kadar-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yardimsiz-kaldi-5.jpg
saat-0340da-verilen-siparis-0605e-kadar-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yardimsiz-kaldi-4.jpg
saat-0340da-verilen-siparis-0605e-kadar-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yardimsiz-kaldi-3.jpg
saat-0340da-verilen-siparis-0605e-kadar-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yardimsiz-kaldi-2.jpg
saat-0340da-verilen-siparis-0605e-kadar-teslim-edilmedi-ve-canli-destek-yardimsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Domino’s’tan Gecikmiş Sipariş İçin İade Talebi

profile
Ilgın
Yemeksepeti
08 Ocak 22:17
97

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 18.43’te verdiğim yemek siparişi, evime çok yakın bir şubeden gelmesine rağmen saat 20.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saattir yemeğimi bekliyorum. Restoranı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yemeksepeti tarafında da destek almaya ç...

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Siparişinde 1 Saat 15 Dakika Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

profile
Esra
Yemeksepeti
13 Mart 20:25
156

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte hem teslimat süresindeki değişiklik hem de yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum....

yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-7.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-6.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-5.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-4.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-3.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-2.jpg
yemeksepeti-siparisinde-1-saat-15-dakika-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişte İade Ve Çözüm Talebi

profile
Gürkan
Yemeksepeti
16 Ocak 19:06
179

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z871-c5zu numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Saat 16:13’te verdiğim siparişim saat 18:23 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumum “hala yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettiğini iddia ediyor. Yeme...

teslim-edilmedigi-iddia-edilen-sipariste-iade-ve-cozum-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-iddia-edilen-sipariste-iade-ve-cozum-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti siparişim gelmedi Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlanma Yemeksepeti müşteri temsilcisi Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti yardım Yemeksepeti çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri