to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 15.10 civarında Ankara Etimesgut’taki adresime Emek Künefe’den Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 349,73 TL tutarında Cevizli gurme siparişi verdim. Siparişimin ödemesi kartımdan çekildi ve sipariş alındı mesajı geldi. Ancak yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimi göremedim ve yardım merkezi bölümünde ise siparişimin iptal edildiği bilgisine ulaştım.
Sipariş numaram: 759743.
Yardım merkezi üzerinden durumu defalarca yazılı olarak ilettim fakat ilk mesajım silinmişti, sonraki iki mesajım ise görünüyordu. İki gündür “Talebiniz üzerinde çalışıyoruz” mesajı dışında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ya da canlı destek üzerinden ulaşmak mümkün olmadı.
Siparişimi teslim alamadım ve ücretim de bankama geri iade edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Acilen paramın iadesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
24.08.2025 tarihinde saat 02:04’te Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #yuni-2534-22v2 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi dört kez güncellendi ve siparişim ancak 1,5 saat sonra kapıma ulaştı. Bu sürenin ikinci 45 dakikasından itibaren sipar...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Dürümle restoranından Yemeksepeti üzerinden #g8CV-2542-low8 numaralı siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ancak uygulamanın ana ekranında uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini...
04.08.2025 tarihinde saat 01.03’te İstanbul Tuzla’daki adresime Mehmet Chef Restoran üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 625 TL tutarında sipariş verdim (#fp**-**g5). Siparişte 100 TL’lik kupon kullandım ve kalan 525 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak siparişim iptal edildiği halde 525 TL tutarındak...
14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...
22.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gurme Mutfak Ev Yemekleri’nden (#u5ux-43x9 sipariş numarası) yaklaşık 493 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış geldi, istediğim yemek yerine farklı bir yemek gönderildi. Bunun üzerine siparişi iptal edip iade talebinde bulundum. Yemeksepe...
Yorumlar