Siparişim Hem Islak Hem Paramparça Teslim Edildi, İade De Yapılmadı!

09.05.2025 günü Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Antalya Lara şubesi olarak geçen Dedeman McDonald's restoranından sipariş verdim. Kurye geldiği zaman içeceğin patlak olduğunu poşete döküldüğünü ve yemeklerin yenmeyecek, ıslanmış vaziyette olduğunu söyleyerek -hamburgerleri elimize aldığımız zaman kola akıyordu- kuryeden yemeği değiştirmesini istedim. Ancak ne yazık ki kurye yemek ile birlikte restorana döndükten sonra aynı paketi getirerek "size bu yemeği böyle teslim etmem söylendi" şeklinde bilgi verdi. Yemek hiçbir şekilde yenmeyecek vaziyette olduğu için Yemek Sepeti canlı desteğe bağlanarak durumu izah edip iade istedim. Ancak Yemek Sepeti de hiçbir şekilde iade yapmadı ve bu süreç ile ilgili yardımcı olmadı. Hayatımda böyle büyük iki firma tarafından böyle bir kötü bir duruma maruz kalacağımı hiç düşünmezdim. Küçücük iki hamburgere 500 TL ödediğime mi yanayım yoksa kola dökülmüş ve paramparça olmuş halde teslim edilip böyle yemeniz gerekiyor. Denmesine mi? Akıl alır gibi değil