to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gelmedi, Param Gitti, Muhatap Yok
19 Eylül saat 13:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popay’s Mamak şubesinden 'Coca-Cola Tavuk Fırsatı' siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 16:00-16:05 arası olarak görünüyordu. Ancak bugün, 21 Eylül saat 17:26 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'restoranın hazırlamasını bekliyor, kurye alacak' şeklinde gözüküyor. Hem yemeğim gelmedi hem de ödediğim para gitti.
Sipariş numaram: #fk1c-7f7d. Sipariş tutarı 383,99 TL ve ödemeyi online olarak yaptım. Sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimin derhal iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş teslim edilmedi hala ben neden mağdur oluyorum uygulama üzerinde hala hazırlanıyor yazıyor
