to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 40 Dakika Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Yemeksepeti üzerinden Tadında Ev Yemekleri adlı restorandan bugün saat 18:10’da verdiğim sipariş, üzerinden 40 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada net bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için şikayet metninde belirttiğim e-posta adresim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
