Yemeksepeti Siparişin Uzun Süre Gecikmesi Ve Soğuk Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Sıla · 2026-03-10T00:48:27+03:00

10.03.2026 tarihinde saat 00:20 itibarıyla, 09.03.2026 saat 23:03’te Yemeksepeti üzerinden Kadirli No 328 isimli restorandan verdiğim siparişimi hâlâ teslim alamadım. Siparişin yolda olduğu görünüyor ancak yaklaşık bir buçuk saattir bekliyorum ve bu süre sonunda yemeğin buz gibi olduğundan endişe ediyorum. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #dhgm-2611af2b. Canlı destek ile görüştüğümde bana “Size ulaşmaya çalışıyoruz, 2 hesabınız var” gibi açıklamalar yapıldı ancak telefonum elimde olmasına rağmen hiçbir arama almadım. Kendi numaram üzerinden sipariş verdim, ayrıca kurye de “yaklaşınca ararım” denmesine rağmen hâlâ bir dönüş yok. Hem siparişin ciddi şekilde gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geciken ve muhtemelen soğuyan bu sipariş için ücret iademin sağlanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi

Ali

Yemeksepeti

269

Yemeksepeti üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 23.01 civarında küçük bir restorandan verdiğim sipariş, aradan zaman geçmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram #pr2f-3to7 olup, ödemeyi online kredi kartı ile peşin ola...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Yanlış Adrese Teslimat Ve İletişimsiz Kuryenin Mağduriyeti

Samet

Yemeksepeti

221

20.01.2026 tarihinde saat 11:28’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından pide siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin önce 12:45’te teslim edildiği göründü, ardından da gerçek teslim saati olarak 13:01 yazıldı; ancak bu süreçte ben siparişimi çalıştığım yerde bekliyordum ve bana hiçbir tesl...

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Destek Yok Ücret İadesi Talebi

Osmancan

Yemeksepeti

242

01.01.2026 saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden online banka ödemesiyle verdiğim, #jv6z-qnh3 numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryeleri restorandan siparişi almadığı için 23:30 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryelerinin siparişi ...

1 Destek

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Siparişin “Teslim Edildi” İşareti Ve İade Reddi!

Dog

Yemeksepeti

181

03.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram M**M-0**G olup, bu sipariş için kredi kartı ile 329,89 TL...

Kredi Kartımdan Çekilen Yetkisiz Siparişlerin İadesi Ve Teslim Edilmemiş Ürün Şikayeti

Hakan

Yemeksepeti

152

03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik...