to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İadesi İstiyorum
8 Aralık’ta saat 01.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 01.45 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak saat 03.15 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kapıma biri geldi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor.
Önce kuryeye, ardından da yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım fakat kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem yemeğim gelmedi hem de teslim edildi olarak işaretlendiği için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ilgili siparişe ait ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Tarafıma teslim edilmeyen siparişimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir ve ürün tarafıma ulaşmamıştır. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim. İyi çalışmalar dilerim.
