to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden bugün Elazığ’da “Amcanın Yeri” adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş numaram bvfb-2611-5g4z olmasına rağmen siparişim 1 saattir teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde canlı desteğe erişemedim, yetkili birine durumu iletemedim.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde müşterinin ulaşabileceği etkin bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
