to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Tamamlandı Gösteriyor Ve 525 TL İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Domino’s Pizza şubesinden akşam saat 19.00 civarında yemek siparişi verdim. Saat 22.00 olduğunda sipariş uygulamada “tamamlandı/teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı restoranda bu sorunu birden fazla kez yaşamama rağmen hâlâ aynı dikkatsizlik ve sorumsuzluk devam ediyor.
Bu sipariş için 525 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmemesine rağmen sistemde tamamlanmış gösterilmesi ve üstüne telefon görüşmelerinde bu şekilde ciddiyetsiz davranılması, hatta yüzüme telefon kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ilgili sipariş tutarı olan 525 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra Bahçeşehir Domino’s Pizza şubesinden ve Yemeksepeti üzerinden bir daha asla alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
