Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sipariş Onaylanıp Sonradan İptal Edildi, Canlı Destek Ve Uygulama Kullanışsızlığı Mağduriyet Yarattı

profile
31 Mayıs 2025 22:33
142

Yemeksepeti uygulamasından Papa John's Pizza siparişi verdim, siparişim onaylandı daha sonra gelen bir arama ile bulunduğum bölgeye servis yapamadıklarını uygulamadan nasıl düştüğünü bilmediklerini siparişimi iptal etmemi söylediler. İndirim kuponumu kullandığım bu siparişimde uygulamadan da sipariş iptalini yapmaya çalıştığımda "Sipariş iptali, siparişinize ait ortalama teslimat süresinin aşılması durumlarında üye iş yerinin onayı üzerine gerçekleştirilebilmektedir." yazısı ile karşılaşıyorum. Burada kim hatalı kim suçlu bilmiyorum ama ben mağdur oluyorum. Eğer bulunduğum bölgeye hizmet vermeyen bir firma ise neden uygulamada karşıma çıkıyor ve işlemim onaylanıyor. Bu gibi sorunlarla karşılaştığımda herhangi bir canlı yardım alabileceğim bir kanala ulaşmakta da güçlük çekiyorum. Uygulamanın yeterince kullanışlı olduğunu düşünmüyorum. Burada her iki kanaldan da (Yemeksepeti, papa john's) şikayetçiyim. İşten yorgun ve aç gelmişim, siparişimi beklerken böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durum fazlasıyla can sıkıcı...

05 Haziran 2025 14:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Şubat 2025 22:30
357
Yemeksepeti'nin Canlı Destek Eksikliği Ve İptal Sorunu

profile
13 Haziran 2025 16:13
178

Papa John's Sipariş İptalleri Ve Müşteri Temsilcisi Sorunları

profile
16 Nisan 2025 12:52
197

profile
10 Kasım 2023 15:55
197

profile
05 Ağustos 2023 23:34
37
Yemeksepeti Sipariş Verdikten Sonra Uzaktasınız Diyerek Siparişlerimi İptal Edil
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri