to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Papa John’s adlı firmadan Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Kendileri siparişimi kafalarına göre iptal ediyor; uygulama üzerinde gerekçe olarak “Sizi Adresinizde Bulamadık” gösteriliyor, siparişi yeni vermeme rağmen. Sipariş iptal olduktan sonra Papa John’s'a ait Yemeksepeti temsilcisi bana bahane olarak bir gün “hava şartları kötü (yağmur çiseleyen bir hava) ”, başka bir gün ise “Sizin bölgenize şu sepet tutarına getiriyoruz” deniyor”. Kendisiyle telefonda konuşurken, konuşma esnasında yine kendi kafasına göre telefonu kapatıyor. Şimdi size sormak istiyorum; eğer ben uygulama üzerinden verdiğim ve sipariş tutarını geçtiğim halde bu “temsilcinin” söylediği ücretler neye göre belirleniyor ve buna kim karar veriyor? Bu demek oluyor ki iki bina yanda otursam, bu seferde yine kafalarına göre oraya şu ücrete getiririm diyebilecekler. Bu kadar büyük bir firmanın mahalle bakkalı gibi yönetilmesi çok komik gerçekten.
04.06.2024 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Papa John's Pizza'ya vermiş olduğum siparişi yanlış gönderdiler. Değişimini/iadesini talep etmeme ve Yemeksepeti yetkilisinin pizzayı muhafaza etmemi söylemesine rağmen Yemeksepeti operatörleri bana komik bir şekilde 49 TL tutarında kupon tanımla...
Yemeksepeti uygulamasından Papa John's Pizza siparişi verdim, siparişim onaylandı daha sonra gelen bir arama ile bulunduğum bölgeye servis yapamadıklarını uygulamadan nasıl düştüğünü bilmediklerini siparişimi iptal etmemi söylediler. İndirim kuponumu kullandığım bu siparişimde uygulamadan da sipariş...
Yemeksepeti isimli firma üzerinden yemek siparişi verdim ancak uzun bir süre geçmesine ve teslim edildi olarak görünmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Sonrasında hiçbir işe yaramayan müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden görüştüm ve yalnızca hesabıma hediye kupon tanımlama şartı ile sipariş...
Yemeksepeti isimli uygulama aracılığıyla Papa John's isimli restorandan 13.06.2025 14:00'te sipariş verdik. Siparişin ortalama süresi 30-45 dakika gösterildiği halde, siparişimiz 85 dakikada elimize ulaşmadı. Siparişimizin 60. dakikasında Yemeksepeti desteğe bağlanarak siparişimizin iptalini istedik...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kendi uygulamaları üzerinden belirtilen zaman aralığının üstüne çıkmasına rağmen iptal edilmedi. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerine yazdım. Ancak iki müşteri temsilcisi de maalesef sadece aynı mesajları ileterek, karşısındakinin sorununu çözmek yerine...
Yorumlar